Veelgestelde vragen
Heb je vragen over de e-learnings van Kansrijke Start?
Kijk eerst even of jouw vraag bij de veelgestelde vragen staat.
Kom je er niet uit, gebruik dan het hulpvraag formulier.
LET OP: U kunt hier alleen vragen stellen over de e-learning modules.
Om toegang te krijgen tot de modules kun je een account aanmaken via het registratieformulier. Je hebt daarvoor een vouchercode nodig die je bij inschrijving aan De1000 training per mail hebt ontvangen.
Je hebt een vouchercode ontvangen via Wilde Kastanje. Deze vind je in de bevestigingsmail die je bij je inschrijving hebt ontvangen. Voor vragen over je vouchercode: doede1000@wildekastanje.nl
Het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd is ook je gebruikersnaam. Je kunt dus inloggen met het e-mailadres waarmee je een account hebt aangemaakt.
Je krijgt alleen een mail met daarin je gebruikersnaam en de link naar deze website. Soms komen die mails in je spambox terecht. Mocht je deze mail kwijt zijn, vul dan ons hulpvraagformulier in.
Geen probleem. Klik op het inlogscherm rechtsonder op wachtwoord vergeten. Je ontvangt een link in de mail om opnieuw een wachtwoord in te stellen. (Controleer ook in de spambox als je de mail niet direct kunt vinden)
Waarschijnlijk heb je dan heb je 4x een verkeerd wachtwoord of gebruikersnaam gebruikt. Het kan ook zijn dat je (nog) geen account hebt. Een uitsluiting duurt maximaal een uur. Blijf je problemen ondervinden, neem dan even contact met ons op, via het hulpvraagformulier.
Dit kan betekenen dat je probeert een module te openen waarvoor je met jouw account of rol geen toegang hebt. Blijft het probleem bestaan? Stuur ons dan een bericht, want mogelijk is er iets misgegaan bij het toewijzen van de modules aan jouw account.
Voor vragen over de fysieke training De1000, kun je contact opnemen met het team van De1000, via doede1000@wildekastanje.nl.